1.如何将设备连接到 KVM Switch？
● 电脑连接
两台电脑分别使用1根USB-A转B线缆连接至KVM Switch的输入端口USB-B；两台电脑分别使用2根DP线缆连接至KVM Switch的输入端口Input 1 / Input 2。
注意：KVM Switch上的每组端口需要连接到同一台电脑
● 显示器连接
两台显示器分别使用1根DP线缆连接至KVM Switch的输出端口Output 1 / Output 2。
● 外设连接
1) 键盘和鼠标：接入到带有“键盘/鼠标”标识的USB端口。
2) USB设备：接入到带有”USB 3.0”标识的USB端口。
3) 音频设备：接入到带有“耳麦”标识的3.5mm音频口，或带有“USB 3.0”标识的USB端口。
● 线缆说明
1) 产品包装内附带：
4根DP线缆
2根USB 3.0 (USB A-B)线缆
2) 需自备：
显示器连接线缆（通常显示器包装内会附带）
2.切换会不会导致被切主机分辨率重设、窗口乱跑？
不会。DKS202-M24具有EDID模拟器功能，可以避免切换时导致分辨率/刷新率丢失或者窗口重新布局。
3.能否把两台电脑同时显示在两个屏幕上，并保持扩展？
可以。设备型号具有两种显示模式，模式2可以实现两台电脑分别显示在两个显示器上。模式1可以实现一台电脑同时显示在两个显示器上。
4.我的显示器是 4K@144Hz（或 8K），这个 KVM 能支持吗？
可以，DKS202-M24支持DP1.4，Support resolution up to 8K(4320p)@60Hz and is backward compatible with 4K(2160p)@60Hz/120Hz/144Hz.
5.为什么我的以太网无法正常使用？
● 连接要求：
1) KVM Switch的网络数据传输依赖于输入端口USB-B，请确保电脑已牢固连接至这两个端口。
2) 请确保在KVM Switch开机前，网线已牢固连接至KVM Switch的网口上。
● 功能开启
请确保KVM Switch 网卡功能已启用，可使用热键[Right Ctrl]+[Right Ctrl]+[F4]开启。 注意：蜂鸣器响两声代表开启，响一声代表关闭。
如果问题仍无法解决，请联系我司售后技术支持团队，获取进一步诊断与协助。
6.如何单独切换USB外设/音频？
KVM Switch默认开启Follow Mode，即连接到KVM上的音频设备和USB 3.0 设备 会随着键盘和鼠标焦点同步切换。
● 关闭Follow Mode
若需单独切换USB外设/音频，需要使用热键[Right-Ctrl] →[Right-Ctrl] →[~]关闭 跟随模式。
注意：蜂鸣器响两声代表开启，响一声代表关闭。
● 如何单独切换
在跟随模式关闭后，使用热键[Right-Ctrl] →[Right-Ctrl] →[0] 在两台电脑之间切换音频设备和USB 3.0 设备的焦点。
7.KVM 切换器是否提供固件升级包以进行优化？
是的，KVM切换器提供官方固件升级包，用于修复问题或提升兼容性。
注意事项：
● 固件升级存在风险。如果升级文件版本不匹配或操作不当，可能导致设备无法正常工作。因此在非必要情况下（如设备运行正常），请勿自行进行固件升级。
● 如确需升级，请联系我司售后技术支持团队获取：
1) 适配您设备型号的正确固件版本
2) 详细的升级操作指导
3) 升级过程中所需的技术协助
8.为什么键盘和鼠标无法正常使用？
如遇到以下情况：
● 热键无法触发；
● 键盘无法输入字符；
● 键入字符延迟或按键粘连；
● 鼠标移动延迟；
解决方案：
1)尝试切换兼容模式
如果您的键盘能够正常使用热键，可使用[Hotkey] + [Hotkey] + [F2]以切换至Legacy Emulation Mode。该模式能够提升KVM对键盘和鼠标的兼容性，通常可解决上述问题。
2)联系技术支持
如果热键完全无法触发或切换模式后问题依旧存在，请联系我司售后技术支持团队，获取进一步诊断与协助。
9.为什么音频设备无法正常使用？
● 连接要求：
KVM Switch 的音频功能数据传输依赖于输入端口USB-B，请确保电脑已牢固连接到这两个端口。
● 电脑声音输出设置：
3.5mm 耳麦接口：在电脑声音输出设备中选择 “USB Audio”。
USB 3.0 接口：在电脑声音输出设备中选择对应的 USB 音频设备（名称通常类似 USB Audio Device 或 USB Headset）。
若通过3.5mm接口选择 “USB Audio” 后仍无法正常输出声音，可使用USB声卡（USB to 3.5mm） 连接音频设备。
