1. 如何将设备连接到 KVM Switch?
● 电脑连接
两台电脑分别使用1根 USB-A 转 B线缆连接至KVM Switch的输入端口USB-B;两台电脑分别使用3根DP线缆连接至KVM Switch的输入端口Input 1 / Input 2 / Input 3。

注意:KVM Switch上的每组端口需要连接到同一台电脑
● 显示器连接
三台显示器分别使用1根 DP线缆连接至KVM Switch的输出端口Output 1 / Output 2 / Output 3。

● 外设连接
1) 键盘和鼠标:接入到带有“键盘/鼠标”标识的USB端口。
2) USB设备:接入到带有”USB 3.0”标识的USB端口。
3) 音频设备:接入到带有“耳麦”标识的3.5mm音频口,或带有“USB 3.0”标识的USB端口。
● 线缆说明
1) 产品包装内附带:
6 根 DP 线缆
2 根 USB 3.0 (USB A-B)线缆
2) 需自备:
显示器连接线缆(通常显示器包装内会附带)
2. 切换会不会导致被切主机分辨率重设、窗口乱跑?
不会。DKS203-M24具有EDID模拟器功能,可以避免切换时导致分辨率/刷新率丢失或者窗口重新布局。
3. 是否可以仅连接一台电脑或一台显示器?
可以。DKS203-M24可以向下兼容设备数量,少接设备不会影响当前接入设备的正常使用。
4. 我的显示器是 4K@144Hz(或 8K),这个 KVM 能支持吗?
可以,DKS203-M24支持DP1.4,Support resolution up to 8K(4320p)@60Hz and is backward compatible with 4K(2160p)@60Hz/120Hz/144Hz.
5. 为什么我的以太网无法正常使用?
● 连接要求:
1)KVM Switch的网络数据传输依赖于输入端口USB-B,请确保电脑已牢固连接至这两个端口。
2)请确保在KVM Switch开机前,网线已牢固连接至KVM Switch的网口上。
● 功能开启
请确保KVM Switch 网卡功能已启用,可使用热键[Right Ctrl]+[Right Ctrl]+[F4]开启。 注意:蜂鸣器响两声代表开启,响一声代表关闭。
如果问题仍无法解决,请联系我司售后技术支持团队,获取进一步诊断与协助。
6. 如何单独切换USB外设/音频?
KVM Switch默认开启Follow Mode,即连接到KVM上的音频设备和 USB 3.0 设备 会随着键盘和鼠标焦点同步切换。
● 关闭Follow Mode
若需单独切换USB外设/音频,需要使用热键[Right-Ctrl] →[Right-Ctrl] →[~]关闭 跟随模式。
注意:蜂鸣器响两声代表开启,响一声代表关闭。
● 如何单独切换
在跟随模式关闭后,使用热键[Right-Ctrl] →[Right-Ctrl] →[0] 在两台电脑之间切换音频设备和 USB 3.0 设备的焦点。
7. KVM 切换器是否提供固件升级包以进行优化?
是的,KVM 切换器提供官方固件升级包,用于修复问题或提升兼容性。
注意事项:
● 固件升级存在风险。如果升级文件版本不匹配或操作不当,可能导致设备无法正常工作。因此在非必要情况下(如设备运行正常),请勿自行进行固件升级。
● 如确需升级,请联系我司售后技术支持团队获取:
1) 适配您设备型号的正确固件版本
2) 详细的升级操作指导
3) 升级过程中所需的技术协助
8. 为什么键盘和鼠标无法正常使用?
如遇到以下情况:
● 热键无法触发;
● 键盘无法输入字符;
● 键入字符延迟或按键粘连;
● 鼠标移动延迟;
解决方案:
1) 尝试切换兼容模式
如果您的键盘能够正常使用热键,可使用[Hotkey] + [Hotkey] + [F2]以切换至 Legacy Emulation Mode。该模式能够提升 KVM 对键盘和鼠标的兼容性,通常可解决上述问题。
2) 联系技术支持
如果热键完全无法触发或切换模式后问题依旧存在,请联系我司售后技术支持团队,获取进一步诊断与协助。
9. 为什么音频设备无法正常使用?
● 连接要求:
KVM Switch 的音频功能数据传输依赖于输入端口USB-B,请确保电脑已牢固连接到这两个端口。
● 电脑声音输出设置:
1) 3.5mm 耳麦接口:在电脑声音输出设备中选择 “USB Audio”。
2) USB 3.0 接口:在电脑声音输出设备中选择对应的 USB 音频设备(名称通常类似 USB Audio Device 或 USB Headset)。
若通过 3.5mm 接口选择 “USB Audio” 后仍无法正常输出声音,可使用 USB 声卡(USB to 3.5mm) 连接音频设备。

